Biographies et résumés

Le MINDSET INNOVATEUR – Innover et réussir dans un monde en perpétuel changement

Résumé

À travers le récit de la transformation numérique de La Presse, cette conférence propose une réflexion sur les défis humains du changement et sur le rôle essentiel du leadership dans des contextes en constante évolution.

Comme plusieurs secteurs, la pharmacie connaît aujourd’hui une accélération des transformations qui amène de nouvelles responsabilités, des attentes grandissantes et des repères à redéfinir. Dans ce contexte, les leaders du quotidien et les maîtres de stage jouent un rôle clé pour accompagner la relève, mobiliser les équipes et maintenir la qualité des soins.

En s’appuyant sur l’expérience de La Presse, Jean-Marc De Jonghe illustrera comment passer d’une posture de contrôle à un leadership qui favorise la confiance, la collaboration et l’autonomie. Les participants découvriront des stratégies concrètes pour mobiliser l’intelligence collective, soutenir l’adaptation au changement et transformer les défis en occasions d’innovation.

Objectifs

Identifier les dynamiques de changement nécessitant de nouvelles approches de leadership et d’innovation.
Appliquer des stratégies favorisant l’adaptation, la mobilisation des équipes et la transformation organisationnelle.

Jean-Marc de Jonghe

Jean-Marc de Jonghe est un dirigeant visionnaire et inspirant, reconnu pour son rôle déterminant dans la transformation numérique de La Presse. Avec plus de 20 ans d'expérience au sein de l'organisation, Jean-Marc a conduit La Presse à passer d'un média traditionnel à une entité entièrement numérique et innovante. Il est le visionnaire derrière des projets révolutionnaires tels que l'application pour tablettes La Presse+ et l'application mobile de La Presse, changeant ainsi la manière dont les lecteurs interagissent avec les nouvelles.

Jean-Marc se distingue par sa capacité à créer des produits et services qui résonnent avec les clients, en plaçant leurs besoins au centre de l'innovation. Il est un maître dans l'art de bâtir des équipes inspirées, créatives et performantes, capables de naviguer et de prospérer dans un monde en perpétuelle évolution. Son approche humaine et sa capacité à innover continuellement font de lui un véritable pionnier et un modèle de leadership en transformation et en innovation. Au-delà de ses accomplissements professionnels, Jean-Marc est un leader du changement et un conférencier recherché depuis une décennie.

Le pharmacien comme allié : accompagner les personnes vivant avec une dépendance

Résumé

Les pharmaciens jouent un rôle essentiel dans le parcours de soins des personnes vivant avec un trouble lié à l’usage de substances, mais les interactions peuvent parfois être marquées par l’inconfort, la méfiance ou la stigmatisation. Cette conférence propose un changement de perspective : comprendre les comportements souvent perçus comme « difficiles » à la lumière des traumatismes, de la dépendance et des stratégies de survie, afin de renforcer l’alliance thérapeutique plutôt que la relation de contrôle. À travers des situations cliniques concrètes, les participants seront amenés à reconnaître les mécanismes de stigmatisation, à analyser les facteurs relationnels favorisant l’engagement et à développer des stratégies de communication centrées sur le patient. L’objectif est de permettre aux pharmaciens d’intervenir avec davantage de confiance, de sécurité et d’humanité, tout en maintenant un cadre clinique rigoureux et cohérent avec les principes de réduction des méfaits.

Objectifs

Identifier les effets de la stigmatisation sur les soins aux personnes vivant avec un trouble lié à l’usage de substances.
Développer des approches relationnelles favorisant la confiance et l’alliance thérapeutique.
Intégrer les principes de l’approche tenant compte des traumatismes et de la violence (ATTV) dans sa pratique.
Adapter sa communication aux situations fréquemment rencontrées en pharmacie dans une perspective de réduction des méfaits.

Marie-Ève Goyer

Dre Marie-Ève Goyer est médecin de famille à l’Hôpital Pierre-Boucher et professeure agrégée de clinique à la Faculté de médecine de l’Université de Montréal. Elle détient une maîtrise en santé communautaire de l’Université de Montréal.

La Dre Goyer œuvre depuis plus de vingt ans auprès des personnes aux prises avec une dépendance et en situation d’itinérance – au centre-ville de Montréal et ailleurs – et comme médecin volontaire auprès de Médecins du Monde.

Elle est cheffe médicale adjointe des services en itinérance, dépendance et santé mentale au CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal et directrice scientifique de l’Équipe de soutien clinique et organisationnel en dépendance et itinérance (ESCODI).

L’impact clinique du pharmacien communautaire dans la prise en charge de l’asthme et de la MPOC

Résumé

Cette présentation met en lumière le rôle essentiel du pharmacien communautaire dans la prise en charge des patients atteints d’asthme et de maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC). Elle abordera les interventions cliniques permettant d’optimiser l’utilisation des traitements, d’améliorer l’adhésion thérapeutique et de prévenir les exacerbations grâce à un suivi structuré. L’importance de l’enseignement de la technique d’inhalation, de l’évaluation du contrôle de la maladie et de la collaboration interprofessionnelle sera également discutée. À travers des exemples concrets et des données probantes, cette présentation démontrera comment les interventions du pharmacien contribuent à améliorer les résultats cliniques et la qualité de vie des patients.

Objectifs

Identifier les occasions où le pharmacien communautaire peut intervenir pour optimiser la prise en charge des patients atteints d’asthme ou de MPOC.
Mettre en œuvre des interventions ciblées visant à optimiser l’utilisation des médicaments inhalés et l’adhésion thérapeutique.
Démontrer l’impact des interventions du pharmacien communautaire sur les résultats cliniques, l’expérience des patients et l’utilisation des ressources du système de santé.
Décrire un modèle de collaboration infirmière-pharmacien permettant d'optimiser la prise en charge des patients atteints d'asthme ou de MPOC en pharmacie communautaire.

Carissa Magnabosco et Mathieu Pellerin

Carissa Magnabosco. Infimière depuis 2012, je cumule plus de 14 années d’expérience dans différents milieux de soins ce qui m’a permis de développer une expertise diversifiée et centrée sur les besoins des patients. J’ai débuté ma carrière au sein du CHU Sainte-Justine, où j’ai acquis une solide expérience clinique. J’ai ensuite travaillé en clinique privée, enrichissant mes compétences en évaluation, en prévention et accompagnement personnalisé. Depuis quatre ans, je travaille en pharmacie communautaire en collaboration avec Mathieu Pellerin. Dans ce rôle je contribue activement à l’amélioration et à l’optimisation des services offerts à la population. J’ai notamment participé à la mise en place de plusieurs projets visant à accroître l’accessibilité aux soins, à promouvoir la prévention et à répondre efficacement aux besoins grandissants de la communauté. Passionnée par l’innovation en santé et l’amélioration continue des soins, je m’investis quotidiennement pour offrir des services de qualité, favoriser une expérience positive pour les patients et développer des initiatives répondant aux besoins de la communauté.

Mathieu Pellerin. Diplômé en pharmacie en 2011, j’exerce comme pharmacien propriétaire depuis 2012 sous la bannière Pharmaprix, où je mets à profit une approche axée sur l’innovation, le leadership et l’excellence des soins. Au cours de ma carrière, j’ai contribué au développement de l’une des premières cliniques en pharmacie au Québec, participant à l’évolution du rôle du pharmacien en première ligne. En début d’année 2026, j’ai été nommé président du Comité des Pairs ainsi que de Franchi-Pharm, des fonctions qui reflètent mon engagement envers l’avancement de la profession et la représentation des pharmaciens propriétaires. Mon parcours est guidé par une volonté constante de promouvoir les meilleures pratiques, de soutenir le développement de mes pairs et de contribuer à l’amélioration continue des services pharmaceutiques offerts à la population.

Le compagnonnage cognitif au service du raisonnement clinique

Résumé

La supervision en stage joue un rôle essentiel dans la formation des futures pharmaciennes et futurs pharmaciens. Toutefois, l’apprentissage dans ce contexte ne repose pas uniquement sur l’exposition des étudiantes et étudiants à des situations cliniques. Pour soutenir efficacement leurs apprentissages, le stage doit créer des occasions d’intégrer les connaissances, compétences et comportements professionnels grâce à des échanges avec la ou le superviseur(e) qui accompagne, guide la réflexion et offre une rétroaction constructive. Dans cette perspective, cette présentation permettra de décrire les principes clés du compagnonnage cognitif et son apport au transfert des connaissances en contexte de supervision clinique, puis d’identifier des stratégies concrètes pouvant être intégrées à l’encadrement des stagiaires pour soutenir leur raisonnement clinique. Le compagnonnage cognitif sera présenté comme une approche favorisant l’apprentissage en contexte de stage, la réflexion sur la pratique et le développement progressif de l’autonomie.

Objectifs

Décrire les principes clés du compagnonnage cognitif et son apport au transfert des connaissances en contexte de supervision clinique.
Identifier des stratégies concrètes de compagnonnage cognitif pouvant être intégrées à l’encadrement des stagiaires pour soutenir leur raisonnement clinique.

Pascale Meunier et Véronique Dorion

Pascale Meunier est pharmacienne et œuvre au sein de l'équipe du programme de doctorat en pharmacie depuis 2013, où elle agit à titre de responsable en gestion des stages. Depuis 2023, elle assure également la co-responsabilité du programme de maîtrise en pharmacothérapie avancée. Elle poursuit actuellement une maîtrise en éducation, avec un intérêt marqué pour l'innovation pédagogique et le développement des compétences en sciences de la santé. Au cours de la dernière année, elle a piloté la création d'un programme de formation avancée destiné aux cliniciennes et cliniciens associés, grâce à l'obtention d'un fonds des Alliés de la Faculté de pharmacie.

Véronique Dorion est une pharmacienne en milieu communautaire depuis 2007. Son intérêt pour l’enseignement l’a mené à joindre il y a plus de 10 ans l’équipe des stages de la Faculté de pharmacie de l’Université de Montréal à titre de responsable en gestion des stages. Dans ce rôle, elle a cumulé une expérience significative dans le domaine de l’apprentissage expérientiel en accompagnant les étudiantes et étudiants ainsi que les cliniciennes et cliniciens associés dans le cadre des stages du programme Pharm. D. Au fil des années, son implication s’est également étendue à la formation des cliniciennes et cliniciens associés ainsi qu’aux processus d’agrément des milieux de stage.

Se protéger pour durer : Prévenir l'épuisement

Résumé

Les pharmaciens communautaires évoluent dans un environnement de haute pression : charge cognitive intense, responsabilités cliniques croissantes, gestion d'équipe et attentes patientes constantes. L'épuisement professionnel n'est pas une fatalité, mais il exige une vigilance active et des stratégies concrètes. Cette présentation propose une approche humaine et pratique de la prévention, ancrée dans l'auto-évaluation, l'établissement de frontières professionnelles saines et des outils de déconnexion réels.

Objectifs

Reconnaître ses propres signaux d'épuisement à l'aide d'une grille d'autoévaluation;
Identifier les trois frontières fondamentales à protéger (temps, énergie émotionnelle, identité);
Repartir avec au moins une stratégie concrète de récupération ou de déconnexion à mettre en œuvre immédiatement.

Éric Marchand

Éric Marchand, MBA, CRHA, est Vice-président Ressources humaines chez Corporation Medicart Inc., réseau québécois de cliniques de médecine esthétique regroupant près de 30 établissements sous les bannières Medicart et Epiderma. Il y occupe le rôle de premier leader RH dédié de l'organisation, avec mandat de structurer l'ensemble de la fonction. Avant de rejoindre Medicart, il a consacré 24 ans à Shoppers Drug Mart / Pharmaprix à titre de Directeur principal RH pour l'Est du Canada, supervisant plus de 400 établissements et quelque 16 000 employés. Détenteur d'un MBA et de la désignation CRHA, Éric est reconnu pour son approche pragmatique de la gestion des personnes, son expertise en santé organisationnelle et sa capacité à outiller les professionnels de la santé pour qu'ils durent — sans se perdre.

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