Passer au contenu

/ Faculté de pharmacie

Je donne

Rechercher

PHM 6896 - Service à la clientèle en pharmacie - 1 crédit

Chargée de cours : Isabelle Tremblay

Conférencier : Yannick Drolet

Initiation à la gestion du volet commercial d'une pharmacie communautaire. Notions pour optimiser les ventes et améliorer le service à la clientèle.

Description détaillée

À qui s'adresse ce cours : Pharmaciens d'officine (propriétaires ou aspirants propriétaires, salariés, pharmaciens chefs)

Coût : 410 $

Le matériel d'auto-apprentissage sera disponible en ligne sur le site StudiUM à partir du 5 septembre 2017, et journée en présence (avec possibilité d'y assister à distance) le 4 octobre 2017 de 8h à 17h à l'Université de Montréal, Campus Laval, salle 3120.

Date limite d'inscription : 29 août 2017

Date limite d'annulation : 20 septembre 2017

Date limite d'abandon : 10 novembre 2017

Ce cours ne comporte pas d'examen en milieu contrôlé - Voir la description détaillée pour informations

L'achat d’un volume obligatoire est nécessaire, soit:  Darmon RY. La vente - 2e edition. De la persuasion à la négociation commerciale. Editions EMS;2008.

Ce cours peut être suivi par les étudiants libres

* Le prix des cours peut être soumis à changement sans préavis.

Modalités d'inscription

POUR NOUS JOINDRE
par courriel : perfprofpharm@umontreal.ca
par téléphone : 514 343-6111 (poste 0548)

Automne 2017
Mise à jour : 20 juin 2017